POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Zones de Livraison: VITARA assure la livraison sur l'ensemble du territoire marocain. nous venons jusqu'à chez vous.

2. Tarifs d'Expédition

• Livraison Gratuite : Nous offrons actuellement les frais de port pour toute commande, sans minimum d'achat.

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3. Délais de Livraison Notre objectif est de vous livrer le plus rapidement possible :

• Grandes Villes : 24 à 48 heures ouvrables.

• Autres Villes & Régions : 2 à 4 jours ouvrables maximum. Les délais commencent à compter du moment où votre commande est confirmée par téléphone.

4. Processus de Commande (Sécurisé) Pour garantir votre satisfaction, nous suivons un protocole strict :

• Commande en ligne : Vous remplissez le formulaire sur le site.

• Confirmation Téléphonique : Notre service client vous appelle sous 24h pour valider vos informations et l'adresse exacte. (Étape obligatoire pour l'expédition).

• Expédition : Votre colis est remis à notre partenaire logistique.

• Réception & Paiement : Vous recevez votre colis à domicile et vous ne payez qu'après avoir reçu le produit (Paiement à la Livraison).

5. Absences et Retards Si vous n'êtes pas disponible lors du passage du livreur, celui-ci tentera de vous contacter une seconde fois. Merci de rester joignable sur votre téléphone pour faciliter la livraison.